Wielokrotnie podkreślamy, że wasze customer experience, czyli to, jak się u nas czujecie, jest dla nas najwyższym priorytetem. Powtarzamy, że codziennie pracujemy nad atmosferą, która w naszym salonie pozwala Wam czuć się wspaniale. Staramy się stworzyć przestrzeń, w której będziecie czuć się komfortowo, bezpiecznie i traktowani z odpowiednim szacunkiem. Jednak nie wszystkie Wasze oczekiwania możemy spełniać i czasem mamy wrażenie, że niektórzy rozmówcy oczekują od nas wykroczenia poza nasze kompetencje. W związku z tym właśnie pojawił się pomysł na ten artykuł.